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Online-Streitbeilegung, Verbraucher­streit­beilegung, Universal­schlichtungs­stelle:

Gemäß den gesetzlichen Vorgaben möchten wir Sie auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform hinweisen. Über diese Plattform können Sie Streitigkeiten außergerichtlich klären, ohne ein Gericht einschalten zu müssen.

Die Plattform wird von der Europäischen Kommission bereitgestellt und ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/odr.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir nicht an Streitbeilegungsverfahren über diese Plattform teilnehmen. Ebenso sind wir weder bereit noch verpflichtet, an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle mitzuwirken. Für Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gern per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.

Verweise und Links:

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